Les données b2b : Tout savoir !
Les données B2B sont une ressource et un atout inestimables pour toutes les entreprises qui ciblent d’autres entreprises. Dans cet article de blog, nous aborderons les différents aspects des données d’entreprises, notamment leur définition, les types de données, les sources, les avantages et l’importance de ces dernières. En outre, nous examinerons comment obtenir une base de données d’entreprises et fournirons des recommandations sur les meilleures pratiques. À la fin de cet article, vous aurez une compréhension complète des données et vous saurez comment maximiser leur valeur potentielle pour votre entreprise.
Qu'est-ce les données b2b ?
Les données B2B (ou données Business-to-Business) sont toute forme d’information concernant d’autres entreprises. Les données d’entreprises se composent généralement d’une liste ou d’une base de données avec un éventail de points de données qui peuvent être utilisés pour diverses activités de vente et de marketing.
Les types de données b2b
Il existe plusieurs catégories de données dont certains sont énumérés ci-dessous :
Données démographiques
La première catégorie de données est associée à des caractéristiques personnelles et géographiques, comprenant :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Antécédents d’emploi
- Compétences
- Etc.
Données firmographiques
La deuxième catégorie de données est basée sur les informations de l’entreprise, telles que :
- Nom de la compagnie
- Adresse postale de la société
- Numéro Siren
- Le nombre d’employés
- Les données financières (les bilans, les comptes de résultat, etc.)
- Les informations légales (les jugements, les interdictions de gestion, etc.)
- Etc.
Données technographiques
La troisième catégorie de données concerne soit :
- La technologie qu’un employé utilise.
- Ou la technologie qu’une entreprise utilise.
Données Chronographiques
La quatrième catégorie de données d’entreprises concerne les événements et les changements qui se produisent au fil du temps. Ceux-ci inclus :
- Déménagement de l’emplacement de l’entreprise.
- Reprise d’entreprise.
- Introduction en bourse de la société.
- Etc.
Données d’intentions
Enfin, ce sont les données d’intention qui font référence aux données web, axées sur le comportement en ligne des prospects lorsqu’ils naviguent sur Internet :
- Ce qu’ils recherchent,
- Le contenu avec lequel les utilisateurs interagissent le plus
- Etc.
Sources et fournisseurs de données B2B
Les sources de données pour les entreprises qui ont comme client cible des entreprises, peuvent être divisées en deux catégories distinctes : les données internes, produites par l’entreprise elle-même, et les données externes provenant de sources publiques et de fournisseurs extérieurs.
Sources de données internes
Les entreprises collectent des données au fil du temps en interne :
- Lors des échanges avec les commerciaux,
- Remplissage de formulaire sur leur site web,
- Dans les campagnes emailing et de phoning
Les sources publiques de données externes
En France, ce sont les organismes publics qui recensent la quasi-totalité des types de données sur les entreprises, vous pouvez également en trouver sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherches par exemple sur :
- L’INPI
- L’INSEE
- Le Bodacc
- Les JAL
- Infogreffe
Fournisseurs de données btob
Les fournisseurs de données peuvent fournir des données relatives aux entreprises, et ce, de tous types, concernant les entreprises françaises. Les fournisseurs agrègent leurs données depuis des sources publiques et parfois privées. C’est le cas des annuaires d’entreprises, mais également de D-ANA une solution de DATA btob et de prospection commerciale b2b.
Qu’est-ce qu’une base de données b2b
Une base de données d’entreprises est une collection d’informations sur des prospects ou des clients potentiels. Une base de données d’entreprises comprendra des identifiants tels que les coordonnées de l’entreprise, son secteur d’activité, sa taille et sa localisation entre autres. La gestion et l’utilisation d’une base de données nécessitent une maintenance, des examens de conformité, un nettoyage et un enrichissement constant des données.
Ce qu'on peut faire avec les données d'entreprises
Une base de données B2B est indispensable pour les actions de vente et de marketing suivantes :
Détermination de la taille d’un marché
Les données permettent de définir la taille de marché total est le nombre total de prospects potentiels dans votre marché cible.
Développement du profil de client idéal
Les données permettent de faire une meilleure segmentation et représentation de votre client idéal.
Développement commercial
Les données entreprises permettent de faire de la vente sortante via la prospection B2B par téléphone, par e-mail, par Linkedin (la vente sociale) ou par réseautage.
Lancement d’action marketing ciblé
Les données peuvent servir à définir une persona bien ciblée et peut permettre ainsi la génération de leads. En attirant de nouveaux acheteurs via le marketing de contenu et le marketing par e-mail.
Analyses prospects et clients
Les données d’entreprises permettent d’évaluer la situation d’une entreprise notamment son taux de défaillance.
Pour faire de l’enrichissement
Les données b2b peuvent servir pour faire de l’enrichissement d’une base de données déjà existantes dans un CRM.
Vous pouvez également faire un fichier de prospection B2B.
Avantages et importance des données B2B pour les commerciaux
Pour les équipes commerciales, les données leur permettent d’identifier facilement leurs clients idéaux, d’analyser les tendances du marché et d’élaborer des offres de produits ciblées. Enfin, les données sont essentielles pour la segmentation et la personnalisation des clients, permettant aux commerciaux de créer des expériences client sur mesure. Globalement, les données sont essentielles pour les commerciaux, car elles leur fournissent les informations dont ils ont besoin pour cibler et engager efficacement leurs clients.
Avantages et importance des données B2B pour les équipes marketing
En ayant accès aux données, les spécialistes du marketing peuvent mieux comprendre leur public cible et leurs besoins. Ces données peuvent contribuer à éclairer les décisions concernant les meilleurs canaux à utiliser, les messages à transmettre et le retour sur investissement de chaque campagne. Les spécialistes du marketing peuvent créer des campagnes plus efficaces qui toucheront les bonnes personnes avec le bon message. En tant que telles les données sont un atout inestimable pour les équipes marketing et peuvent contribuer à maximiser l’efficacité des campagnes, ce qui se traduit par un retour sur investissement plus élevé.
Comment devez-vous procéder pour obtenir vos données ?
Pour obtenir des données d’entreprises, vous avez deux possibilités :
La première possibilité :
C’est de le faire vous-même manuellement en allant sur les sources de données publiques et la collecte de données pertinentes. Cela peut prendre du temps et nécessiter beaucoup de recherches, mais c’est peut-être la meilleure option si vous avez besoin de données très spécifiques aux besoins de votre entreprise.
La deuxième possibilité :
C’est d’acheter des données d’entreprises auprès d’un fournisseur tiers. Ces sociétés sont spécialisées dans l’agrégation de données, le nettoyage et l’analyse de diverses sources de données. Elles peuvent vous fournir des informations plus complètes et plus récentes que celles que vous pourriez trouver par vous-même. Les équipes de D-ANA peuvent vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux en vous fournissant de la DATA de qualité et sur mesure.
Comment juger de la qualité de vos fournisseurs ?
La sélection d’un fournisseur de données de qualité peut être une tâche compliquée, surtout lorsque le succès de vos opérations de vente dépend de la précision de vos données. Il existe un certain nombre de méthodes d’analyse, nous vous recommandons deux :
Se référer aux avis et aux témoignages clients
Les critiques et les témoignages constituent une source de données inestimable lorsqu’il s’agit de juger de la qualité d’un fournisseur de données d’entreprises. Il est important de prendre le temps de lire les avis des clients pour avoir une meilleure idée de la qualité des données et du SAV qu’un fournisseur peut offrir. En vous fiant aux avis et aux témoignages des clients, vous aurez des pistes pour le choix de votre fournisseur de DATA.
Demander des données gratuites
Demandez d’avoir un échantillon gratuit de votre client cible à l’entreprise fournisseur de données d’entreprises. Cela vous permettra d’essayer et de voir si les données sont de qualités et répondent à vos exigences. Vous devez définir vos exigences de sorte que, lorsque vous recevrez les données, vous puissiez vérifier les détails fournis et l’exactitude de l’adresse e-mail ou des autres informations de contact.
Conclusion
En conclusion, les données B2B s’avèrent être la clé de voûte pour les entreprises qui cherchent à développer et à optimiser leurs prospections commerciales et leurs ventes. Nous avons vu dans cet article qu’il existe plus sources de donnée tant interne qu’externes, et ce, de tous types. Nous avons également vu que les DATA sont essentielles à la fois pour les commerciaux et les équipes marketing. Elles les aide à comprendre leur clientèle, à mettre en place des actions personnalisées lors des campagnes de prospection.
L’acquisition de données sur les entreprises est possible par deux voies : la collecte manuelle de données auprès de sources publiques ou l’achat de données auprès d’un fournisseur tiers. La collecte manuelle de données peut prendre du temps et nécessiter des recherches approfondies, tandis que l’achat de données d’entreprise auprès d’un fournisseur tiers peut fournir des données plus complètes, plus récentes et adaptées aux besoins de votre entreprise.
Pour vous assurer de choisir le meilleur fournisseur de données pour votre entreprise, il est important de prendre en compte les avis des clients et de demander au fournisseur de données un échantillon gratuit de votre clientèle cible. En gardant ces deux facteurs à l’esprit, vous pourrez choisir en toute confiance le fournisseur capable de fournir des données de la meilleure qualité possible pour les besoins de votre entreprise.